小微企业质量管理体系认证提升行动是市场监管部门部署的质量提升行动的重要内容之一。旨在充分发挥质量管理体系认证对小微企业质量提升的作用，鼓励引导小微企业积极采用国际质量管理体系标准，建立适宜的质量管理体系并有效运行，解决质量管理人才匮乏、质量水平不稳定、管理成本和风险较高等痛点问题，重点培育一批质量管理体系运行良好的质量标杆企业，增强小微企业提升发展的内生动力。

　　长兴县精心打造“中国耐火之乡”，为积极响应此次号召，进一步推动区域产业转型升级、持续健康发展，为耐火材料打造“绿色”江湖。长兴县市场监管局以耐火材料行业小微企业质量管理体系认证提升行动为抓手，按照“政府引导、自愿参与、公益推动、分类实施”的原则，推动一批耐火材料生产小微企业改进管理制度，提升产品质量水平，拓展市场领域，打通企业上升路径。长兴县市场监督管理局连续2年开展小微企业质量管理体系认证提升行动，成效明显。

　　今年4月份以来，长兴县市场监督管理局组织开展耐火材料小微企业质量管理体系认证提升行动，选取以长兴威尔特为主的110家小微企业为提升行动服务对象，组织体系专家、体系认证机构、产品检测机构、计量器具检定/校准机构，对耐火材料生产企业进行现场调研、摸排，运用质量管理、统计分析工具，为企业梳理、识别生产经营过程中的痛点、难点问题，分析原因，并制定分级分类分层提升方案和相应管理制度，优先解决企业亟需改进的问题，指导其进行品牌培育及引入，逐步改善企业质量管理状况，完善先进的质量管理方法，为企业提供6S管理体系导入服务，通过线上培训和线下培训有机结合的方式，为企业培养一批质量管理人才，解决企业质量管理人才缺乏的问题，逐步推动小微企业提高管理水平。截止目前，帮助18家企业建立质量管理体系，并有13家企业完成体系认证。

　　通过本次小微企业质量管理体系认证提升行动，企业质量绩效得到极大提升，产品一次检验合格率提高12%，顾客满意度提高近10%，顾客投诉事件降低6件/月，有效减少企业原材料浪费，降低生产成本。

　　接下来，长兴县市场监督管理局表示将继续聚焦提升小微企业的质量管理能力，积极推广先进质量管理方法和标准，激发创新发展活力，助力纾困解难，通过帮扶小微企业获得质量认证增强市场信任度和顾客满意度，提升市场竞争力，大力发展产业优化要素配置，构建产业新体系，扩展发展新空间，推动产业转型升级，为产业“变大变强”奠定坚实的基础。